Najčastejšie otázky
Hľadať podľa kľúčového slova:
Ak sa na displeji LCD tlačiarne zobrazujú štvorciferné alfanumerické znaky, pozrite si zoznam kódov podpory pre chyby tlačiarne.
Chyba
Sieť
- Manuálne vyriešené problémy so sieťou
- Tlačiareň sa v sieti nepodarilo nájsť (Windows/macOS)
- Prepnutie pripojenia tlačiarne na sieťové alebo koncové zariadenia
- Pripojenie pomocou režimu priameho bezdrôtového pripojenia
- Tlač sieťových nastavení
- Kontrola kódu stavu
- Neznámy sieťový kľúč (heslo)
Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa siete, kliknite sem.
Tlač
Inštalácia
- Nepodarilo sa nainštalovať ovládače MP Drivers (ovládače tlačiarne) (systém Windows)
- Aktualizácia MP Drivers (ovládačov tlačiarne) v prostredí siete (Windows)
- Nedá sa pokračovať za obrazovku Pripojenie tlačiarne (nemožno nájsť tlačiareň pripojenú cez USB)
- Vyhľadávanie tlačiarne podľa IP adresy alebo mena hostiteľa počas nastavovania
Riešenie problémov
Tlačiareň nefunguje
- Tlačiareň sa nezapne
- Tlačiareň sa vypne neočakávane alebo opakovane
- Na LCD sa zobrazí nesprávny jazyk
- Displej LCD je vypnutý
- Problémy s pripojením USB
- Tlačiareň netlačí
- Tlač (kopírovanie) sa zastaví
- Nemožno tlačiť pomocou aplikácie AirPrint
- Tlačiareň sa v sieti nepodarilo nájsť (Windows/macOS)
- Atrament neprichádza
- Ako postupovať pri zaseknutí papiera
- Tlačiareň nepreberá alebo podávaniu papiera alebo zobrazuje chyba „No Paper“
- Problémy pri automatickej obojstrannej tlači
- Výsledky tlače (kopírovania) sú neuspokojivé
- Problémy pri skenovaní (Windows)
- Problémy pri skenovaní (macOS)
- Výsledky skenovania sú neuspokojivé (Windows)
- Výsledky skenovania sú neuspokojivé (macOS)
- Nemožno tlačiť (skenovať) zo smartfónu/tabletu
- Nedá sa odoslať fax
- Nedá sa prijať fax/Zobrazí sa správa „Fax prijatý. Uložený do pamäte.”
- Nedá sa prijať fax/Nedá sa prijať farebný fax
- Nedá sa vytočiť číslo
- Počas volania sa telefón odpája
Nemožno vykonať správne nastavenie (sieť)
- Tlačiareň sa v sieti nepodarilo nájsť (Windows/macOS)
- Manuálne vyriešené problémy so sieťou
- Neznámy sieťový kľúč (heslo)
- Nemožno zapamätať si heslo správcu Tlačiareň
- Tlačiareň nemožno používať po výmene smerovača bezdrôtovej siete alebo zmene nastavení smerovača
- Počas nastavovania sa na obrazovke počítača zobrazuje hlásenie
- Kontrola sieťových informácií tlačiarne
- Obnovenie predvolených nastavení LAN Tlačiareň
Nemožno vykonať správne nastavenie (inštalácia)
Zobrazuje sa chyba alebo hlásenie
- Pokiaľ sa objavila chyba
- Zobrazí sa hlásenie
- Na obrazovke pohotovostného režimu faxu sa zobrazí správa o faxovaní
- Na displeji LCD sa zobrazí štvorciferný alfanumerický kód
- Zoznam kódov podpory pre chyby tlačiarne
- IJ Scan Utility Chybové hlásenia (Windows)
- Chybové hlásenia aplikácie IJ Scan Utility Lite (macOS)
- ScanGear Chybové hlásenia (ovládač skenera) (Windows)
